1. 바디랭귀지: 말보다 강한 신체 표현사람은 말보다 더 많은 정보를 비언어적인 신호로 전달한다. 특히 바디랭귀지는 인간이 무의식적으로 감정을 표현하는 가장 강력한 도구 중 하나다. 연구에 따르면, 대화 중 전달되는 정보의 55%가 신체 언어에 의해 결정되며, 38%는 목소리의 어조, 7%만이 실제 단어에 의해 전달된다고 한다. 이는 우리가 아무리 말을 잘 꾸며도, 몸짓과 표정이 본심을 드러낼 수밖에 없음을 의미한다.예를 들어, 두 팔을 교차하는 행동은 방어적인 태도를 나타낼 가능성이 크다. 이는 상대방과의 거리를 두고 싶다는 무의식적인 신호일 수 있으며, 불안감이나 긴장감을 의미하기도 한다. 또한, 손을 자주 만지거나 계속해서 얼굴을 만지는 행동은 불안한 감정을 무의식적으로 드러내는 사례다.2. 무의식..